|
■相談時の注意事項 ■情報の二次利用について 重要! ■最低限、これだけはしてください ■投稿することで嫌な思いをすることがあるかもしれません ■回答はあくまで参考です ■回答しやすいこと、しにくいこと ■題名は具体的に! ■質問の方法 ■相談例 〜うつ病で苦しむAさんの場合〜 ■相談受付の窓口は? >>上から順番に読んでいってくださいね |
![]() |
| ■相談時の注意事項 |
|
まずはお礼を申し上げます。当サイトにアクセスしていただき、ありがとうございました。 生活保護110番では、「これからの生活に不安を感じているが、どこに相談にいけばいいのかわからない」「生活保護という制度は知っているけど、いきなり窓口に行くのも気が進まない」という方に気軽に相談できる場所を相談掲示板として提供しています。相談掲示板では、複数のケースワーカーや関連する専門職、その他、このサイトを応援してくれるサポーターが質問に答えてくれます。 相談は無料ですが、相談や質問をされるさいには、注意していただきたい点があります。以下に注意事項を書きますので、かならず一読しておいてください。 ■Top |
| ■重要!情報の二次利用について |
|
掲示板への投稿の著作権は生活保護110番及び管理人に属すこととします。投稿をした段階でこの点に関して了解していただけたものと判断します。情報の二次利用に関して、管理人で個別に了承を取ることはいたしません。プライバシーの管理はご自分で管理していただき、支障のない範囲で掲示板に書き込みをするようにしてください。 これは、あなたの後にくる相談者に対して便宜を提供するためのものです。ご理解いただいた上で、投稿するようにしてください。 ■Top |
| ■最低限、これだけはしてください。 |
|
いきなり相談掲示板に書き込むのではなく、まずはサイト内のコンテンツに一通り目を通してください。あなたの聞きたい質問のほとんどは、「生活保護を受ける」「生活保護Q&A」といったコンテンツに含まれているはずです。 また、相談掲示板の他の人の相談内容も読んでみてください。同じような悩みをもった人の投稿が見つかるかもしれません。(過去ログは膨大な量なので、全部読めとはいいません。できる範囲で構いません) ただ、そこまでの精神的な余裕がなく、「すぐに回答が欲しい」という方はいきなり投稿していただいても構いません。その場合でも、最低限、このページ(生活保護の相談窓口)だけは目を通してください。 ■生活保護を受ける ■生活保護Q&A ■生活保護に関する相談掲示板(旧版) ※書込みはできません。 ■Top |
| ■投稿することで嫌な思いをすることがあるかもしれません |
|
掲示板の性質上、ある程度の頻度で「掲示板荒らし」が発生しています。あなたの投稿に対して、あなたに不快感を与える目的での投稿があるかもしれません。また、善意の第三者から「余計なお世話」な書込みや不快なメールの送信があるかもしれません。掲示板の管理には努力を払っていますが、すべてを排除することはできません。 掲示板は不特定多数の人が閲覧可能となっています。個人情報の管理にはご自分できちんと責任を負ってください。不安を感じる方は、名前はニックネームで、メールアドレスには何も入力しないことをお勧めします。 荒らし目的の投稿に対しては、「無視」及び「運用掲示板への削除要請」により対応してください。荒らしに何らかの反応をすることは、荒らしを喜ばせるだけです。また、不快な投稿に対してあなたが悩んだり、苦しんだり、責任を感じたりする必要はありません。 「余計なお世話」だと思われる投稿には、あくまでも紳士的に「ご意見は聞いておきます」といった態度で臨まれるといいでしょう。あくまで、最終的にどうするのかを決めるのは、あなた自身です。 ■運用掲示板 なお、参考までに掲示板の削除規定を挙げておきます。相談掲示板は他の掲示板に比べて削除のハードルを高くしています。ご了承ください。 【相談掲示板削除規定】 ※「生活保護に関する相談掲示板」のみに適用 1.相談及びその回答以外を目的とした投稿(管理人及び共同管理人のアナウンスを除く) 例)福祉事務所、厚生労働省、生活保護制度、被保護世帯等の批判を目的とした投稿など 2.その他、管理人及び共同管理人が、相談者、回答者の気分を害すると判断した投稿 【掲示板削除規定】 ※すべての掲示板に適用 1.広告目的の投稿 2.重複した投稿 3.特定の人物や機関を誹謗中傷する投稿 4.重要な個人情報(住所、電話等)が含まれる投稿 5.政治宗教などの勧誘活動を目的とする投稿 6.投稿者から削除依頼があった投稿 7.違法脱法行為、その他道義的に不適切と思われる行為を助長・容認するおそれのある投稿 8.掲示板荒らしを目的とする投稿 9.その他、管理人が適当と認めたもの ※上記にあてはまっても、削除しない場合もあります。ご了承ください。 ■Top |
| ■相談に対して、回答しにくいこと、回答しやすいこと |
|
ケースワーカーは制度を運用するのが仕事です。ですから、回答できることは制度の運用がどうなっているのかに限定されます。それ以外の部分は質問、あるいは相談されてもお答えしかねます。それぞれ、「こういうのは回答できるよ」「こういうのはちょっと難しい」という例をあげています。参考にしてください。 ただ、相談掲示板にはケースワーカー以外にも書込みをされる方もいらっしゃいます。時には、あなたを救うような言葉に出会えるかもしれません。 回答しやすいこと ・生活保護制度の運用に関する一般的な質問 ・個別の事例に対する今後の対応方法 ・生活保護以外に利用できる制度、サービスの有無 ・問題を解決するために相談できる行政機関、関連サイトの紹介 回答しにくいこと(あるいは、回答できないもの) ・人生相談 ・制度の矛盾についての見解 ・福祉事務所の個別的な判断へのコメント ・不正に保護を受けるための手伝い なお、制度の矛盾に関する意見交換は「社会保障・激論掲示板」を利用してください。相談掲示板はあくまで困っている人が助言を得るための場として利用してください。 助言者同士で意見が食い違うときは、なるべく早めに「運用掲示板」に場所を移して議論を行ってください。相談した人が置いていかれて、議論だけが白熱していくことがないよう、ご協力お願いします。 ■社会保障・激論掲示板 ■運用掲示板 ■Top |
| ■題名は具体的に! |
|
題名は相談の内容が端的にわかるように工夫してください。「生活保護について」「困っています」といった題名では内容がわかりません。「高齢の母の申請について」や「障害者の自動車保有はできる?」「母子家庭で利用できる制度は?」といった題名は分かりやすく、他の人も参考にすることができます。また、回答するケースワーカーやサポーターも、分かりやすい題名の方が回答しやすくなります。 他の人の投稿も参考にしながら、工夫してみてください。 ■Top |
| ■質問の方法(1) |
|
相談を受ける際にも、必要な情報が欠けていると答えが曖昧になります。下記の点に関して、具体的に記載があればより正確な回答をすることができます。プライバシーに留意しながら、質問内容を書いてください。 1.保護申請を検討していらっしゃる家族構成(年齢、職業等も)たとえば、下記のようにご相談いただけますと、かなり具体的なお答えができます。 ■Top |
| ■相談例〜うつ病で苦しむAさんの場合〜 |
|
わたしの友人の件でご相談します。 友人は25歳、仮にAとします。Aは2年ほど前から精神科を受診しており、うつ病と診断されています。現在は一人暮らしですが、病気のため1年前に仕事もやめてしまい、失業保険も使いきってしまいました。病状的には働ける状態ではないと医者からもいわれていますが、現在は貯金を切り崩して生活しているような状況で、本人はなんとか仕事を見つけなければと追い込まれている様子です。そのことが原因で、病気もよくならないのではないかと思われます。 Aの両親はすでに離婚しており、父はAが20歳のときに亡くなったそうです。母は再婚して新しい家庭を持っています。Aは父親に引き取られたため、今更、母を頼ることはできないといっています。兄弟はいません。もちろん、独身です。 現在、Aに資産といえるようなものはほとんどありません。預金はどのくらいあるかはわかりませんが、「もう1月か2月しか持たない」といっていましたので、かなり残高は減ってきていると思われます。収入は、まったくない状態です。利用している制度は、病院の通院については補助がでてほとんどかからないといっていました。他には、よくわかりません。 わたしには、Aには休息が必要に見えます。わたしに経済的な余裕があれば何とかしてやりたいと思うのですが、なにぶん蓄えもなく、たまに食事をごちそうしてやるくらいしかできません。また、そのことをAも気にしているようであり、これ以上の援助は友人関係を壊してしまいかねないと考えています。Aのようなケースでは、生活保護の適用は受けられるのでしょうか。よいアドバイスをお願いします。 *上記はあくまで参考です。必ずしも同じようにする必要はありません。 ■Top |
| ■相談受付の窓口は?<会員登録が必要です> | |||
|
相談掲示板では複数のケースワーカーやサポーターが回答してくれますが、すべてボランティアです。意に添わない回答になることもあるかもしれませんが、あなたのために貴重な時間を割いてくれています。回答してくれたケースワーカーやサポーターには、かならず感謝の念を伝え、その後の経過についてもできる範囲で伝えるようにしてください。聞きっぱなしというのは、マナー違反です。 また、できれば他の相談者の投稿にも目を通してみてください。あなたと同じような悩みを持った人はいませんか?ちょっとしたアドバイス、大変だよねといった簡単なコメントでも構いません。きっと、相談した人にとっては貴重なものになると思います。サイトの「利用者」から、「サポーター」へ。生活保護110番は、あなたの参加を歓迎します。 ご利用には会員登録が必要です。登録は こちら から。 ※相談掲示板へはトップページのおんなの子(けいじばん娘)からもリンクしています。ご利用ください。<会員登録が必要です>
|
|||
| ■Top [2004.7.22]内容追加。代理投稿依頼。
[2003.12.31]内容訂正。お礼は必ず! [2003.2.1]内容改訂。運用掲示板の設置。個人情報への取扱い。 [2002.9.30]内容改訂。激論掲示板の設置。 [2002.8.15]内容改訂。著作権に関して。利用心得。荒らしへの対応。 [2002.3.13]内容改訂。「利用者」から「サポーター」へ。 [2002.2.6]内容改訂。メールによる相談の廃止。 |
|||
| copyright(C)2001 N.Oyama all rights reserved |